交付后的服務(wù)承諾
低溫?zé)崴匕遢椛涔┡到y(tǒng)以其顯著的優(yōu)勢(shì)正逐漸的被社會(huì)普遍認(rèn)同，為了替發(fā)包方解除后顧之憂，我公司將直接與發(fā)包方簽訂質(zhì)量保證及服務(wù)承諾，充分體現(xiàn)我們對(duì)施工質(zhì)量、產(chǎn)品的自信。
（一）義務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
在施工安裝前后我公司將向發(fā)包方、施工人員、使用方、物業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
（二）服務(wù)承諾
如果工程的材料及施工全部由我公司承擔(dān)，我公司對(duì)該工程做出如下保證：
1、免費(fèi)維修期限為二個(gè)采暖期（從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算），此間出現(xiàn)配件損壞和系統(tǒng)故障，我公司將免費(fèi)維修；在免費(fèi)維修期間，如果供暖系統(tǒng)出現(xiàn)人為損壞，我公司將負(fù)責(zé)更換受損部件，僅收取部件成本費(fèi)用。
2、系統(tǒng)在兩個(gè)采暖期滿后，我方為使用方繼續(xù)提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，其具體范圍是從技術(shù)上保證使用方系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、終生維修：過(guò)了免費(fèi)維修期，如果供暖系統(tǒng)出現(xiàn)人為損壞，我公司將負(fù)責(zé)更換受損部件，僅收取成本費(fèi)和人工費(fèi)用。
4、若發(fā)包方或使用方認(rèn)為系統(tǒng)運(yùn)行有問(wèn)題，我們承諾及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)解答使用過(guò)程中的問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)使用方要求，我公司提供定期或不定期的培訓(xùn)服務(wù)。
5、本公司為用戶建立檔案，其內(nèi)容有：用戶資料卡、安裝調(diào)試卡、跟蹤服務(wù)卡、定期回訪卡，掌握用戶狀況，隨時(shí)解決存在的問(wèn)題。
6、不承擔(dān)的內(nèi)容：出于其它施工單位施工時(shí)，不正確操作導(dǎo)致系統(tǒng)受損，我公司不承擔(dān)責(zé)任，待系統(tǒng)恢復(fù)后，我公司可提供維修服務(wù)。